Sistemi di supporto al processo di programmazione e controllo al fine di definire gli obiettivi, rilevare i consuntivi misurandone l’efficacia e l’efficienza, analizzare ed interpretare gli scostamenti, adottare i provvedimenti correttivi.
Tools: sistemi di budget e controllo, sistemi di contabilità analitica ed industriale, sistemi di reporting e cruscotti aziendali di monitoraggio degli assets tangibili ed intangibili, sistemi di valutazione della performance e di incentivazione del personale.
